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Perguntas Frequentes

Agendar uma consulta na articulando é super fácil. Basta entrar na área fale conosco, fazer o seu cadastro e nos contar por mensagem suas preferências de horários. Você poderá também entrar em contato com o nosso time de atendimento via WhatsApp, por meio do botão disponível na parte inferior da tela.

Para cancelar uma consulta, você poderá entrar na área fale conosco, nos enviar uma mensagem para cancelamento e aguardar uma confirmação de cancelamento. Você poderá também entrar em contato com o nosso time de atendimento via WhatsApp, por meio do botão disponível na parte inferior da tela.

Após a realização de consulta ou retorno, o médico emitirá uma receita digital com assinatura eletrônica validada pelo Conselho Federal de Medicina, que aparecerá na receita em forma de QR code. A receita digital é reconhecida em qualquer farmácia do território nacional e poderá ser enviada por mensagem de SMS, WhatsApp ou via e-mail.
A receita emitida pelo médico tem validade em todo território nacional, é reconhecida em qualquer farmácia e assinada eletronicamente em forma de QR Code.

Nossa consulta online, consulta virtual ou teleconsulta é realizada de forma remota por meio de videochamada conectada ao prontuário eletrônico do paciente. Após o agendamento e confirmação da consulta via site, WhatsApp ou telefone, a Articulando lhe enviará um link de acesso à consulta. Basta clicar no link que você entrará em uma de nossas salas de atendimento. Lá, o profissional escolhido estará pronto para lhe atender. Durante a consulta e de acordo com cada caso, o médico realiza a avaliação do paciente, faz perguntas em relação aos sintomas e histórico médico, realiza exames visuais, solicita ao paciente que realize movimentos, solicita exames, prescreve medicamentos e emite relatórios.

Durante a avaliação, o profissional poderá optar por solicitar exames complementares. O pedido será assinado digitalmente por QR Code enviado ao paciente por mensagem de SMS, WhatsApp ou via e-mail e é reconhecido por laboratórios clínicos e patológicos, assim como centros de imagens.

Na Articulando, nos preocupamos com a segurança das suas informações pessoais. Com o objetivo de fornecer maior proteção aos seus dados, disponibilizamos um e-mail especifico para envio de documentos e imagens: exames@articulando.com.vc. Os exames serão recebidos pela equipe da Articulando e direcionados ao profissional responsável, tudo de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – “LGPD”) e a nossa Política de Privacidade.

O profissional poderá emitir laudos, relatórios e atestados médicos. Estes serão assinados eletronicamente por QR Code e são reconhecidos em Órgãos Municipais, Estaduais e Federais em todo o território nacional.

A Articulando cumpre os requisitos previstos na LGPD para tratar os seus dados pessoais de forma segura. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Em caso de dúvidas, acesse nossa Política de Privacidade ou entre em contato por meio do e-mail lgpd@articulando.com.vc.

Sim, estamos preparados para atender menores de idade seguindo o Estatuto da Criança e Adolescente e a LGPD. A consulta será realizada mediante acompanhamento do pai e/ou responsável.

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